Chatbot
Engagez vos mobinautes via un Chatbot !
COMMENT FONCTIONNE UN CHATBOT ?
Un Chatbot est un robot logiciel qui dialogue avec un utilisateur en interagissant avec des serveurs d’une part, et des humaines d’autre part.
Le Chabot est le moyen le plus intuitif pour engager la conversation avec vos clients en leur rendant un service précis. Il permet d’interagir de façon automatisée et personnalisée avec ces derniers.
Il est paramétrable sur Facebook, Twitter, Skype, Kik, Slack, Telegram et d’autres outils de messagerie instantanée.
LES AVANTAGES DU CHATBOT
Le Chatbot apporte de nombreuses opportunités aux marques :- Installation sur des plateformes mass market
- Parcours direct totalement intégré (pas besoin d’installer d’App)
- Conversation one-to-one personnalisée (ex : réponse personnalisée du SAV)
- Achat d’un produit grâce au commerce conversationnel
- Disponibilité 24h/24 pour répondre aux clients
- Fidélisation du client qui obtient une réponse rapide à ses besoins
Le Chatbot se révèle ainsi, être un véritable accélérateur de Business.
INTEGRER LE CHATBOT A VOTRE STRATEGIE DIGITALE
Les experts d’Ad4Screen vous accompagnent dans l’intégration de ce nouvel outil :- Conseil stratégique pour créer une expérience utilisateur personnalisée
- Définition des messages les plus pertinents à paramétrer dans votre chatbot
- Paramétrage de votre application pour intégrer le chatbot
- Accompagnement, pilotage, mesure et optimisation de votre outil.
