Mobile CRM

Consultation et suivi de vos actions par nos équipes pour optimiser vos campagnes.     
 
Nos experts en CRM Mobile vous aident à enrichir votre connaissance client et à améliorer vos prochains envois.

• Consultez et monitorez les retours de vos actions.
• Suivez la réactivité de vos porteurs.
• Développez l’usage de vos utilisateurs mobiles et optimisez vos campagnes.

Envoi de messages ciblés à l’endroit où se trouvent vos utilisateurs.        
 
Nos experts en CRM Mobile, vous aident à mettre en place des campagnes de trigger marketing et vous conseillent pour envoyer la bonne offre, au bon moment et à la bonne personne.

• Localisez vos utilisateurs et envoyez-leur des push notifications géolocalisés en fonction de l’endroit où ils se trouvent.
• Envoyez des push notifications de façon automatisée pour accueillir les utilisateurs, réduire le churn, faire de l’upsell, du cross-sell, pour booster les achats…

Vous pouvez aussi bénéficier du savoir-faire d’Ad4Screen en Geofencing pour déclencher des push notifications géolocalisés aux utilisateurs d’applications situés à une certaine distance des lieux spécifiques. Diffusez-leur, par exemple, un push notification lorsqu’ils se trouvent à proximité d’un point vente et générez ainsi du trafic en magasin.
 

Push Notifications, Rich-Push Notifications, Messages In-app, Messages Inbox…        
 
Nos experts sélectionnent pour vous les formats de push notification les plus adaptés à vos objectifs :

• Push Notification classique.
• Rish Push Notification.
• Messages in-app (pop-ups, bannières, interstitiels).
• Boîte de réception de notifications In-App avec des templates personnalisables.

Grâce à nos experts, allez au-delà du push notification classique et utilisez des formats percutants.
D’autres fonctionnalités sont proposées telles que les émoticônes, pour faire remarquer vos notifications, le deep linking, pour rediriger vos mobinautes vers le bon contenu….
 

Segmentation et envoi de messages ciblés & personnalisés en fonction de votre CRM.        
 
L’envoi de messages pertinents et ciblés au bon utilisateur est la clé d’un bon CRM Mobile, c’est pourquoi nos experts vous aident à cibler vos actions selon des critères :

• d’équipement : ciblez vos utilisateurs se connectant en wifi.
• comportementaux : relancez vos porteurs inactifs, les paniers abandonnés…
• CRM : via interconnexions avec vos données clients / prospects.

 
Grâce à une solution de CRM Mobile efficace, nos experts recueillent des renseignements sur chacun de vos utilisateurs mobiles afin de mettre en place la segmentation des push notifications : ID de l’appareil, le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, la langue, le pays, le fuseau horaire, la version de l’application, la date d’installation, le nombre de visites, la géolocalisation, le profil de l’utilisateur, ses préférences…
 
Une fois ces informations recueillies, nos experts vous aident à créer des segments dynamiques en créant des critères de ciblage afin d’envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment.
 

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