Le Smartphone, nouvel outil au service du marketing géolocalisé

Blog actualités, Mobinautes - Posté le 21 septembre 2011

L’avènement puis le boom du Smartphone ont ouvert de nouveaux terrains de jeu aux marques, qu’elles ne se privent pas d’exploiter.

Connectés en permanence à internet, ces téléphones intelligents leur permettent en effet désormais de suivre à la trace leurs clients, afin de leur expédier leurs lots d’offres exclusives, de promotions et de cadeaux dès lors qu’ils passent à proximité de leurs enseignes. Tout cela bien entendu, sous réserve de leur accord.

Créer des besoins en chemin

Selon l’observatoire de l’internet mobile, plus de la moitié – 53 % – des quatorze millions de détenteurs de Smartphone se déclarent intéressés pour recevoir les bons plans des enseignes se trouvant à proximité de leur positionnement. Dans le même temps, 44 % d’entre eux souhaitent être informés en temps réel des promotions en cours sur leur chemin. Ce système permet alors d’appâter le chaland consentant avant que le vendeur ne s’occupe de transformer l’essai, mais aussi parfois de créer chez le consommateur des besoins auquel celui-ci n’aurait sans doute jamais songé autrement.

La fin du fameux “flyer”?

Une application dédiée – « dismoioù » – a été lancée en France en 2007, et totalise aujourd’hui plus d’un million d’usagers. Selon Gilles Barbier son créateur, les opérations menées grâce à la géolocalisation permettent aux enseignes « de mesurer le nombre précis de déplacement en magasin qu’elles ont généré », ce qui leur était « impossible avec la publicité traditionnelle ou la distribution de flyers ».

Ces opérations se révèlent également très accessibles et sont ainsi destinées tant aux grandes marques qu’aux petits commerçants indépendants, le prix de mise en relation avec un client variant de 3 à 100 €.

Le risque pour le consommateur est toujours celui de se retrouver inondé de messages publicitaires à ne plus savoir quoi en faire. Même si au regard de la loi, celui-ci devra être consulté et donner son accord préalable à l’envoi de promotions et autres bons plans sur son mobiles, l’ombre du spam plane !

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